Sobald Ihre Uhr bei uns eingegangen ist (Informationen zu dem Versand finden Sie unten), prüfen wir zunächst die Wasserdichtigkeit, damit Reinigung und Polieren sicher durchgeführt werden können. Müssen Dichtungen ersetzt werden, um die Wasserdichtigkeit zu gewährleisten, informieren wir Sie vorher. Unsere Techniker führen außerdem eine kostenlose Erstbewertung durch, um sicherzustellen, dass Ihre RAYMOND-WEIL-Uhr in bestem Zustand ist. Innerhalb von etwa fünf Werktagen erhalten Sie eine E-Mail oder eine schriftliche Bestätigung Ihres Polierauftrags sowie gegebenenfalls einen Kostenvoranschlag für empfohlene Reparaturen.

Über unser Portal erhalten Sie im Handumdrehen Informationen zu Servicezeiten und Preisen und können einen Wartungsauftrag für Ihre Uhr einreichen. Als Handelspartner können Sie hier auch Reparaturen und Ersatzteilbestellungen verwalten.