Garantie internationale
Nous garantissons la montre RAYMOND WEIL décrite sur la CARTE DE GARANTIE pour une durée de deux ans à compter de sa date d’achat. Cette garantie de validité internationale s’applique uniquement aux montres RAYMOND WEIL achetées auprès d’un revendeur agréé RAYMOND WEIL et dont la CARTE DE GARANTIE a été dûment et intégralement remplie par le revendeur agréé.
La présente garantie couvre les matériaux défectueux de la montre et les vices de fabrication.
- Sont exclus de la garantie fabricant :
- La pile, le verre, le bracelet non métallique.
- Les dommages résultant d’un accident, d’une usure normale, d’une négligence, d’une mauvaise manipulation ou de réparations effectuées par un revendeur non agréé par RAYMOND WEIL S.A ou ses représentants.
- La perte ou le vol.
- Tout dommage résultant, directement ou indirectement, des circonstances citées ci-dessus ainsi que d’une utilisation inappropriée, d’un défaut de précision, d’un mauvais fonctionnement ou de la non-conformité de la montre.
Pour les défauts couverts par la garantie, votre montre sera réparée ou remplacée gratuitement, à l’entière discrétion de RAYMOND WEIL S.A. Le revendeur prend la responsabilité de toute autre intervention / garantie qu’il aurait accordé.
Pour tout défaut couvert par la garantie, nous vous conseillons de faire parvenir votre montre RAYMOND WEIL par envoi recommandé, dans un emballage adéquat, à l’un de nos centres de service après-vente agréés, ou de la remettre directement à un revendeur agréé RAYMOND WEIL. La montre doit être accompagnée de la CARTE DE GARANTIE dûment remplie.
Cette garantie cesse de s’appliquer si toute personne non agréée par RAYMOND WEIL S.A. ou ses représentants tente de réparer le défaut invoqué. Après avoir effectué les réparations sous garantie, le centre de service après-vente ou le concessionnaire agréés peuvent facturer des frais de retour et d’assurance.
RAYMOND WEIL offre une année de garantie supplémentaire pour les montres enregistrées au RW Club. La troisième année de garantie offerte par le RW Club est d’une durée d’un an valable dans la continuité de la garantie internationale RAYMOND WEIL de deux ans et s’applique à toute montre achetée à partir du 1er mai 2013. C’est donc la date d’achat telle qu’indiquée sur la carte de garantie qui détermine si votre montre est ou non éligible au programme d’extension de garantie. RAYMOND WEIL S.A. étend ce privilège aux montres achetées avant le 1er mai 2013 et encore couvertes par la garantie standard RAYMOND WEIL de 2 ans. La troisième année de garantie offerte par le RW Club ne donne en aucun cas droit à un remboursement pour des réparations opérées ou commandées avant le 1er mai 2013.
RAYMOND WEIL S.A. NE SERA EN AUCUN CAS TENU RESPONSABLE D’UN DOMMAGE FORTUIT, INDIRECT, SPÉCIAL OU AUTRE.
TOUTE GARANTIE IMPLICITE DÉCOULANT DE LA LOI (Y COMPRIS LA GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE) EST LIMITÉE À LA DURÉE DE DEUX ANS PRÉVUE PAR CETTE GARANTIE.
Certains Etats n’acceptant pas de limiter ou d’exclure les dommages fortuits ou indirects, ou de limiter la durée d’une garantie implicite, les restrictions ou exclusions ci-dessus pourront ne pas vous être applicables. La présente garantie n’exclut pas la possibilité de se prévaloir des réglementations et dispositions légales en vigueur dans le pays concerné, et notamment de la garantie légale des vices cachés.
RAYMOND WEIL S.A.
Switzerland
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GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE
- RAYMOND WEIL offre une année de garantie supplémentaire aux propriétaires de montres qui s’inscrivent au WEIL Club. Découvrez-en plus sur le WEIL Club ici.
Suivez les étapes ci-dessous pour enregistrer votre montre auprès du WEIL Club et recevoir votre certificat de garantie étendue de 3 ans :
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Créez un compte
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Enregistrez votre montre
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Téléchargez votre certificat du WEIL Club
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ENTRETIEN & CONSEILS
- Pour assurer le plaisir continu et la performance de votre montre RAYMOND WEIL:
1. Gardez votre montre propre avec un chiffon doux et sec.
2. Évitez tout contact avec les parfums, les spiritueux ou les produits pétroliers car ils pourraient endommager les joints, les sangles ou le boîtier / bracelet.
3. Assurez-vous que la couronne, qui est utilisée pour changer les aiguilles / la date, est correctement enfoncée et / ou vissée en tout temps. Cela empêche la pénétration par l’eau ou la poussière.
4. Évitez les abrasions, car les rayures peuvent éventuellement affecter le boîtier et le bracelet.
5. Si vous êtes sur le point d’entreprendre un travail physique intense, retirez votre montre.
6. Si votre montre est munie d’une lanière de cuir, ne la portez pas trop serrée et ne l’exposez pas à l’eau, sauf si la sangle est résistante à l’eau.
7. Évitez de soumettre votre montre à des changements rapides de température.
8. Lorsque vous ne le portez pas, conservez votre montre dans un endroit frais et sec.
EXIGENCES DE MAINTENANCE
1. Pour garantir des performances fiables, votre montre doit être entretenue au moins tous les trois ans.
2. Les batteries devraient durer jusqu’à trois ans. Si votre montre a besoin d’une nouvelle batterie, veuillez y remédier immédiatement car les cellules mortes peuvent endommager le mouvement.
3. Un modèle résistant à l’eau devrait faire vérifier ses joints au moins tous les 2 ans, et annuellement si la montre est portée pendant le bain pour assurer sa résistance à l’eau.
4. Votre montre doit être retournée à un agent officiel de RAYMOND WEIL pour l’entretien et toute autre réparation nécessaire.
