腕表养护与保养

您的腕表伴您走过人生的重要时刻,理应获得悉心养护以确保始终可靠。我们建议定期进行检测与保养,以维持其精准走时与瑞士制造的卓越品质。

售后服务 机械服务

M1 保养服务

  • 整体表面清洁
  • 机芯走时调校
  • 视情况加注润滑油
  • 更换防水胶圈
  • 防水性能检测
  • 功能检测

M2 全面保养服务

机芯维护或更换

  • 更换防水胶圈
  • 防水性能重置
  • 超声波清洗
  • 功能检测
  • 两年保修

M3 全面保养服务 复杂功能款

  • 机芯维护或更换
  • 更换防水胶圈
  • 防水性能重置
  • 超声波清洗
  • 功能检测
  • 两年保修
石英表服务

Q1 电池更换服务

  • 整体表面清洁
  • 电池更换
  • 表底盖胶圈更换
  • 防水性能检测
  • 功能检测

Q2 电池更换服务

  • 机芯维护或更换
  • 更换防水胶圈
  • 防水性能重置
  • 超声波清洗
  • 功能检测
  • 两年保修

Q3 电池更换服务 复杂功能款

  • 机芯维护或更换
  • 更换防水胶圈
  • 防水性能重置
  • 超声波清洗
  • 功能检测
  • 两年保修
抛光服务

P1 表壳抛光 & P2 表壳及表链抛光。仅适用于不锈钢腕表(Q2、Q3、M2、M3 系列除外)。

通过我们的腕表抛光服务,让您的 RAYMOND WEIL 腕表始终焕发光彩。腕表在佩戴过程中难免会出现细小划痕或轻微磕痕,从而逐渐削弱金属原有的光泽。我们经验丰富的技师将以纯手工方式对每一枚腕表进行清洁与抛光,重现金属的亮泽或雾面效果。

请注意:镀金材质无法进行抛光处理,而深度凹痕或划痕只能尽量减轻。

服务流程

当我们收到您的腕表后(提交方式见下文),技师将首先进行防水性能测试,以确保能够顺利完成清洁与抛光流程。若腕表需要更换防水胶圈,我们将主动联系您。

请注意:我们的技师还将为您的 RAYMOND WEIL 腕表提供一次免费初步检测,以确保腕表处于最佳状态。

大约五个工作日内,您将通过电子邮件或书面形式收到抛光服务确认,以及任何建议维修项目的费用预估。在您确认所需服务后,抛光工序通常会在五个工作日内完成。

如需同时进行维修,具体周期将会在报价单中说明。

抛光费用为 160 瑞士法郎,退回运费为 25 瑞士法郎

请注意:noemia 系列腕表无法提供抛光服务。

售后服务门户

轻松获取服务信息与提交申请

如需了解我们的服务周期与价格,或为您的腕表提交服务申请,请通过售后服务门户开启您的便捷体验。若您是合作伙伴,也可在此管理维修进度与备件订单。

服务中心

蕾蒙威为所有腕表提供国际保修,并依托全球分销网络建立售后服务中心。若需获取客户服务相关信息,请在下方选择您所在国家或地区的蕾蒙威客户服务中心。

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需要帮助?

我们的售后服务时间为周一至周五,上午 9:00 至下午 5:00(GMT+1 时区)。我们将按照收到的顺序依次处理维修、配件申请及客户服务请求。若您有任何疑问,可发送邮件至 aftersales@raymond-weil.ch
与我们联系。