Häufig gestellte Fragen
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WO KANN ICH EINE RAYMOND-WEIL-UHR ERWERBEN?
Sie können eine RAYMOND-WEIL-Uhr auf unserer Website erwerben, sofern Ihre Lieferadresse in der Schweiz, Frankreich, Spanien, Deutschland, Österreich, Bosnien, Dänemark, Italien, Irland, Estland, Finnland, der Slowakei, Slowenien, Litauen, Australien, Neuseeland, Polen, der Tschechischen Republik, Ungarn, Kanada, Kroatien und Lettland liegt.

Sie können Ihre RAYMOND-WEIL-Uhr auch über unser Netzwerk autorisierter Fachhändler erwerben.
Um Ihren nächstgelegenen autorisierten Fachhändler zu finden, klicken Sie bitte auf den Store Locator auf unserer Website.
WIE KANN ICH SICHERGEHEN, DASS ICH EINE ECHTE RAYMOND-WEIL-UHR ERWERBE?
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Ihre Uhr bei einem autorisierten Fachhändler von RAYMOND WEIL erwerben, und fordern Sie die Garantiekarte an, die von dem autorisierten Fachhändler, bei dem Sie Ihre Uhr erwerben, ordnungsgemäß ausgefüllt und abgestempelt wurde. Alle RAYMOND-WEIL-Uhren verfügen über eine individuelle, eingravierte Seriennummer auf dem Gehäuseboden. Allerdings sind einige ältere Modelle nicht mit einer Seriennummer versehen. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter customerservice@raymond-weil.com. Sie können eine gültige Seriennummer auch verifizieren, indem Sie hier ein Konto erstellen und Ihre Uhr registrieren. Ist die Seriennummer ungültig, kann dies bedeuten, dass sie bereits registriert wurde oder dass es keine solche Serien- bzw. Modellnummer gibt.
WERDEN RAYMOND-WEIL-UHREN IM INTERNET VERKAUFT?
Wir versenden unsere online verfügbaren Zeitmesser ausschließlich in die Schweiz, nach Frankreich, Spanien, Deutschland, Österreich, Bosnien, Dänemark, Italien, Irland, Estland, Finnland, Slowakei, Slowenien, Litauen, Australien, Neuseeland, Polen, Tschechien, Ungarn, Kanada, Kroatien und Lettland.

Wir verkaufen unsere Uhren nur über unser Netz autorisierter Fachhändler. Einige von ihnen verfügen über eine offizielle Website, auf der sie möglicherweise RAYMOND-WEIL-Uhren verkaufen. Bitte besuchen Sie den Store Locator auf unserer Website, um einen autorisierten Fachhändler in Ihrer Nähe zu finden.

Bitte beachten Sie: Erwerben Sie eine Uhr bei einem Händler, der nicht als autorisierter Online-Fachhändler aufgeführt ist, kann es sich um ein Auslaufmodell oder eine Fälschung handeln. In diesem Fall übernehmen wir keine Verantwortung, wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, und erfüllen keine Garantien, die von nicht autorisierten Verkaufsstellen ausgestellt wurden.
WAS DECKT DIE GARANTIE AB?
Diese begrenzte Garantie gilt für zwei Jahre ab dem Kaufdatum und deckt die Material- oder Herstellungsmängel der Uhr ab.
Von dieser begrenzten Herstellergarantie ausgenommen sind:
- Batterie, Glas, Armband;
- Schäden, die auf einen Unfall, natürliche Abnutzung, Nachlässigkeit, Fehlgebrauch, Missbrauch oder auf den Eingriff einer nicht von RAYMOND WEIL S.A. oder einem Vertreter autorisierten Person zurückzuführen sind;
- Verlust und Diebstahl;
- Begleit- oder Folgeschäden, die aufgrund eines Fehlers oder Defekts der Uhr sowie aufgrund unsachgemäßer Verwendung, mangelnder Genauigkeit, eines Defekts oder mangelnder Konformität der Uhr entstehen.
WIE LANGE DAUERT DIE REPARATUR MEINER UHR?
Dies hängt von der Art und dem Umfang der Reparatur ab. Ihr lokaler autorisierter Fachhändler kann Sie in dieser Angelegenheit beraten.
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Wir laden Sie ein, uns für Anfragen oder Auskünfte zu kontaktieren. Ein Mitglied des Hauses RAYMOND WEIL steht Ihnen gerne persönlich zur Verfügung und bietet Ihnen individuelle Unterstützung.

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