WARTUNG IHRER UHR

Ihre Uhr begleitet Sie durch die besonderen Momente Ihres Lebens und sollte sorgfältig gepflegt werden, um ihre Zuverlässigkeit langfristig zu gewährleisten. Wir empfehlen regelmäßige Kontrollen und Wartungen, um die Präzision und die „Swiss Made“-Qualität zu erhalten.

AFTER-SALES-SERVICE MECHANISCHE WARTUNG

M1 WARTUNG

  • Oberflächliche Reinigung
  • Uhrwerkjustierung
  • Ölung (bei Bedarf)
  • Austausch der Dichtungen
  • Überprüfung der Wasserdichtigkeit
  • Kontrolle der Funktionen

M2 KOMPLETTE WARTUNG

  • Wartung oder Austausch des Uhrwerks
  • Austausch der Dichtungen
  • Erneuerung der Wasserdichtigkeit
  • Ultraschallreinigung
  • Kontrolle der Funktionen
  • 2 Jahre Garantie

M3 KOMPLETTE WARTUNG DER KOMPLIKATIONEN

  • Wartung oder Austausch des Uhrwerks
  • Austausch der Dichtungen
  • Erneuerung der Wasserdichtigkeit
  • Ultraschallreinigung
  • Kontrolle der Funktionen
  • 2 Jahre Garantie
QUARZWARTUNG

Q1 BATTERIEWARTUNG

  • Oberflächliche Reinigung
  • Batteriewechsel
  • Austausch der Gehäusedichtung
  • Überprüfung der Wasserdichtigkeit
  • Kontrolle der Funktionen

Q2 BATTERIEWARTUNG

  • Wartung oder Austausch des Uhrwerks
  • Austausch der Dichtungen
  • Erneuerung der Wasserdichtigkeit
  • Ultraschallreinigung
  • Kontrolle der Funktionen
  • 2 Jahre Garantie

Q3 BATTERIEWARTUNG KOMPLIKATIONEN

  • Wartung oder Austausch des Uhrwerks
  • Austausch der Dichtungen
  • Erneuerung der Wasserdichtigkeit
  • Ultraschallreinigung
  • Kontrolle der Funktionen
  • 2 Jahre Garantie
POLIERSERVICE

Unser Polierservice wird mit größter
Sorgfalt durchgeführt und stellt den ursprünglichen Glanz Ihrer Uhr wieder her. Dieser Service ist ausschließlich für Edelstahluhren verfügbar und muss mit
einem Q2-, Q3-, M2- oder M3-Service kombiniert werden.

Polieren des Gehäuses – ab 85 CHFPolieren von Gehäuse und Armband – ab 160 CHF

Jede Uhr von RAYMOND WEIL wurde entwickelt, um Sie über viele Jahre hinweg zu begleiten. Dabei ist es wichtig, ihre Langlebigkeit und Präzision zu erhalten. Unser After-Sales-Service stützt sich auf das Fachwissen unserer Uhrmacher, um sowohl die Funktionalität als auch den Wert Ihrer Uhr zu bewahren. Nach Eingang Ihrer Uhr wird eine vollständige Diagnose durchgeführt. Anschließend erhalten Sie vor jeder weiteren Bearbeitung einen detaillierten Kostenvoranschlag zur Bestätigung.

UNSERE LEISTUNGEN UMFASSEN
  • Vollständige Demontage und Revision des Uhrwerks (bzw. Standard-Austausch, sofern zutreffend)
  • Ultraschallreinigung von Gehäuse und Armband
  • Regulierung und Gangkontrolle
  • Remontage und Prüfung der Wasserdichtigkeit
  • Ästhetische und funktionale Qualitätskontrolle

Jeder Schritt wird mit zertifizierten Komponenten und hochpräzisen Instrumenten ausgeführt.

RESTAURIERUNG

Bei Zeitmessern, die älter als 20 Jahre sind, wird mit besonderer Sorgfalt eine Restaurierung durchgeführt. Je nach Verfügbarkeit und sofern notwendig können folgende Komponenten ersetzt
werden:

  • Glas, Krone und Dichtungen
  • Armband, Schließe und/oder Gehäuse

Unsere Uhrmacher sind darauf bedacht, die Authentizität und Integrität jedes Modells zu bewahren.

VORAUSSICHTLICHE BEARBEITUNGSZEITEN
  • Mechanischer Service: 4 bis 6 Wochen
  • Quarz-Service: 2 bis 4 Wochen
  • Politur: + 3 Wochen
  • Restaurierung von Vintage-Modellen: auf Anfrage
SERVICEGARANTIE

Wir gewähren eine zweijährige Garantie
auf alle in unseren Werkstätten durchgeführten Eingriffe der Servicekategorien Q2, Q3, M2 und M3. Diese deckt die einwandfreie Funktion des Uhrwerks sowie die ausgeführten Arbeiten ab.

ORIGINALKOMPONENTEN

Alle Reparaturen erfolgen ausschließlich mit Originalkomponenten von RAYMOND WEIL, um die Langlebigkeit und den Wert Ihrer Uhr zu gewährleisten.

AUTHENTIZITÄT

Jede in unseren Werkstätten
eingetroffene Uhr wird vor jeder Intervention auf ihre Authentizität geprüft. Im Falle von Zweifeln oder der Feststellung modifizierter Komponenten wird der Eigentümer informiert.

AFTER-SALES-PORTAL

Informationen zur Wartung & Anfragen leicht gemacht

Über unser Portal erhalten Sie im Handumdrehen Informationen zu Servicezeiten und Preisen und können einen Wartungsauftrag für Ihre Uhr einreichen.

Als Handelspartner können Sie hier auch Reparaturen und Ersatzteilbestellungen verwalten.

WARTUNG & SERVICE

Um die langanhaltende Präzision Ihrer
Uhr sicherzustellen, ist eine regelmäßige Wartung nötig. Wir empfehlen alle 3 bis 5 Jahre eine vollständige Revision sowie bei Quarzmodellen alle 2 bis 3 Jahre einen Batteriewechsel, da eine erschöpfte Batterie das Uhrwerk beschädigen kann.

Diese Empfehlungen können je nach
Nutzungsintensität und Tragebedingungen variieren.

Der Erhalt von Leistung und Langlebigkeit jeder Uhr hat für RAYMOND WEIL oberste Priorität. Vertrauen Sie Ihre Uhr einem offiziellen Servicezentrum von RAYMOND WEIL an, um alle Wartungs- und Reparaturarbeiten mit größter Sorgfalt von unseren Uhrmachern durchführen
zu lassen.

EMPFEHLUNGEN ZUR PFLEGE

Bewahren Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer Uhr

Die Erhaltung der Qualität, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit Ihrer Uhr steht bei jedem Schritt im Mittelpunkt.

Die Erhaltung der Qualität, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit Ihrer Uhr steht bei jedem Schritt im Mittelpunkt.

Mit einigen einfachen Pflegemaßnahmen und der Beachtung der Hinweise zur Wasserdichtigkeit tragen Sie dazu bei, die Präzision, das Erscheinungsbild und die Leistungsfähigkeit Ihrer Uhr
langfristig zu bewahren, sodass sie Ihnen Jahr für Jahr Freude bereitet.

SERVICEZENTREN

RAYMOND WEIL bietet für alle Uhren der Marke eine internationale Garantie, unterstützt durch ein weltweites Netzwerk von After-Sales-Servicezentren. Für kundenbezogene Informationen wählen Sie bitte das RAYMOND WEIL Kundendienstzentrum in Ihrem Land oder Ihrer Region.

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SIE BENÖTIGEN HILFE?

Unser Kundendienst bearbeitet Reparaturen, Ersatzteilanfragen sowie Kundenanliegen mit größter Sorgfalt in der Reihenfolge ihres Eingangs.

Bei Fragen laden wir Sie ein, uns über den untenstehenden Link zu kontaktieren.