Nutzungsbedingungen

Wir verpflichten uns dazu, Ihre Daten zu schützen, Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln und unsere Geschäftspraktiken transparent zu machen. Bitte nehmen Sie auch unsere Cookie-Richtlinie und Datenschutzerklärung zur Kenntnis, in denen aufgeführt ist, wie Informationen über Besucher unserer Website gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet werden.

1 ALLGEMEINES

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Ihre Nutzung der Website http://www.raymond-weil.com oder allgemein für jede Website, die unter dem Domain-Namen „raymond-weil.com“ registriert ist (nachfolgend „Website“), die von RAYMOND WEIL S.A., einem nach dem Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft eingetragenen Unternehmen mit Hauptniederlassung und Sitz in 36-38 Avenue Eugène-Lance, Postfach 1569, 1211 Genf 26, Schweiz, registriert unter der Umsatzsteueridentifikationsnummer CHE–107.745.840 (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „RAYMOND WEIL“), betrieben wird.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich durch den Zugriff, die Nutzung oder den Kauf auf der Website damit einverstanden erklären, dass diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und die auf unserer Website veröffentlichte Datenschutzerklärung bindend sind. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen. Wenn Sie nicht mit diesen Bedingungen einverstanden sind, sollten Sie nicht auf die Website zugreifen, diese nutzen oder über die Website einkaufen.

1.1 ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTBEDINGUNGEN

RAYMOND WEIL behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ganz oder teilweise und ohne vorherige Ankündigung zu ändern und zu aktualisieren. RAYMOND WEIL kann gegenüber dem Benutzer oder Dritten in keiner Weise für die Folgen solcher Änderungen und Aktualisierungen verantwortlich gemacht werden.

Alle Änderungen oder Aktualisierungen sind ab dem Zeitpunkt wirksam, an dem sie auf der Website veröffentlicht werden. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig einzusehen, um sicherzustellen, dass Sie die aktuellste Version gelesen haben. Setzen Sie die Nutzung der Website nach solchen Änderungen fort, stimmen Sie dadurch zu, dass die geänderten allgemeinen Geschäftsbedingungen bindend und von Ihnen einzuhalten sind.

Durch die Nutzung der Website sichern Sie zu, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Wenn Sie noch keine 18 Jahre alt sind, bestätigen Sie, dass Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten zur Nutzung der Website und der Einhaltung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten haben.

1.2 ZWECK UND INHALT DER WEBSITE

Der Zweck dieser Website ist, Sie über RAYMOND WEIL und die Produkte sowie Aktivitäten der Marke auf der ganzen Welt zu informieren.

Sie verpflichten sich, den Betrieb dieser Website in keiner Weise zu unterbrechen oder zu versuchen, ihn zu unterbrechen.

1.3 GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente, die auf der Website zu finden sind (Markennamen, Fotos, Bilder, Texte, Logos, Filme etc.) unterliegen den Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums und sind, sofern nicht anders angegeben, ausschließliches Eigentum von RAYMOND WEIL.

RAYMOND WEIL erteilt keine Genehmigungen oder Rechte außer dem Recht, diese Website einzusehen. Es ist strengstens untersagt, Teile dieser Website, auf welche Weise, aus welchem Grund oder zu welchem Zweck auch immer, auf anderen Websites als dieser, etc., zu reproduzieren, zu modifizieren, zu verkaufen, anzuzeigen, zu verbreiten, zu übermitteln oder einzufügen, es sei denn, dies wurde von RAYMOND WEIL ausdrücklich und schriftlich genehmigt.

Jegliche im Zusammenhang mit dieser Website verwendete Software unterliegt ebenfalls den Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums. Es ist untersagt, die Softwareanwendungen zu modifizieren oder modifizierte Versionen der Softwareanwendung(en) zu verwenden, auf welche Weise, aus welchem Grund oder zu welchem Zweck auch immer.

1.4 LINKS

Diese Website kann Hypertext-Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von RAYMOND WEIL betrieben werden. Da wir keine Kontrolle über diese Websites haben und deren Inhalt nicht überprüfen, kann RAYMOND WEIL in keiner Weise für den Inhalt oder den Betrieb dieser Websites, noch für den Zugang zu ihnen oder für Schäden, die durch die Nutzung solcher Websites von Dritten entstehen oder damit zusammenhängen, haftbar gemacht werden. Der Nutzer nutzt diese Websites daher auf eigene Gefahr.

Gleichermaßen kann RAYMOND WEIL nicht für den Inhalt oder den Betrieb von Websites, die mithilfe eines Hypertext-Links auf die Website verweisen, noch für Schäden, die sich aus deren Nutzung ergeben oder damit zusammenhängen, haftbar gemacht werden.

Der Benutzer darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung von RAYMOND WEIL keinen Hypertext-Link zur RAYMOND-WEIL-Website für Dritte oder für sich selbst erstellen.

1.5 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

In jedem Fall und in dem nach geltenden Vorschriften zulässigen Umfang können weder RAYMOND WEIL, noch die Mitglieder ihres Händlernetzes oder andere Parteien, die an der Erstellung oder Nutzung dieser Website beteiligt sind, gegenüber dem Benutzer oder gegenüber Dritten für indirekte Schäden, insbesondere Gewinnausfall, Kundenverlust, Datenverlust etc., aus welchen Gründen auch immer (z. B. Zugriff auf oder Nutzung von dieser Website oder damit verlinkter Websites oder wenn kein Zugriff oder keine Nutzung möglich sind – beispielsweise aufgrund von Betriebsstörungen oder technischen Problemen, die zu einer Aussetzung oder Unterbrechung des Service führen – oder einer Veränderung von oder einem unerlaubten Zugriff auf personenbezogene Daten oder einer unbeabsichtigten Übertragung solcher Daten aufgrund von einem Virus), haftbar gemacht werden.

RAYMOND WEIL kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung beschließen, die Website ganz oder teilweise zu ändern, zu aktualisieren, zu entfernen oder vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. RAYMOND WEIL kann gegenüber dem Benutzer oder gegenüber Dritten in keiner Weise für mögliche Folgen solcher Beschlüsse haftbar gemacht werden.

RAYMOND WEIL bemüht sich, stets vollständige und genaue Informationen zur Verfügung zu stellen, jedoch kann RAYMOND WEIL gegenüber dem Benutzer oder gegenüber Dritten in keiner Weise für unvollständige und/oder ungenaue Informationen auf der Website haftbar gemacht werden. Die Präsentation der Produkte sowie deren Beschreibung werden von RAYMOND WEIL sorgfältig ausgearbeitet. Bilder dienen jedoch ausschließlich Informationszwecken. Der Benutzer sollte die vollständige Produktbeschreibung lesen, um genaue Informationen zu den Produkten zu erhalten. RAYMOND WEIL weist den Benutzer darauf hin, dass die auf der Website aufgeführten Produkte möglicherweise nicht in Originalgröße angezeigt werden und eventuell nicht in allen Ländern erwerbbar sind, in denen RAYMOND-WEIL-Produkte vertrieben werden. Farben von Armbändern, Zifferblättern etc. sind unverbindlich.

1.6 INFORMATIONEN IN DER PRESSEECKE

Texte und Bilder, die in der «Presseecke» zu finden sind, sind ausschließlich der privaten, individuellen Verwendung oder der Illustration von Presseartikeln über RAYMOND WEIL, die Marke und/oder RAYMOND-WEIL-Produkte vorbehalten.

Bilder, die in der Presseecke zu finden sind, dürfen wie oben beschrieben heruntergeladen und verwendet werden, vorausgesetzt, dass mit dem Wortlaut «©RAYMOND WEIL S.A.» auf die Urheberschaft verwiesen wird.

Die heruntergeladenen Bilder dürfen ohne schriftliche Genehmigung von RAYMOND WEIL in keiner Weise verändert werden.

1.7 TEILBARKEIT

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, ungültig oder nicht einklagbar werden, so soll dadurch die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden.

1.8 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht und sind entsprechend auszulegen. Die Parteien erklären sich damit einverstanden, dass die Genfer Gerichte für die Beilegung von Streitigkeiten zuständig sind, die aus, durch oder im Zusammenhang mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen.

1.9 VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir verwenden die von Ihnen angegebenen personenbezogene Daten:

1.9.1 um Ihnen die Produkte zu liefern;

1.9.2 um Ihre Zahlung für die Produkte zu verarbeiten;

1.9.3 gemäß der Datenschutzerklärung von RAYMOND WEIL.

1.9.4 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn das Gesetz dies erfordert oder erlaubt.

1.10 URHEBERRECHT

1.10.1 Alle auf der Website enthaltenen Informationen und Materialien (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Marken, Logos, schriftlichen Text, Fotos, Design, Audio, Filme usw.) sind durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt und sind das alleinige Eigentum von RAYMOND WEIL S.A., sofern nicht anders angegeben. Alle Rechte sind vorbehalten.

1.10.2 Es ist jederzeit und unter allen Umständen strengstens untersagt, Teile dieser Website auf anderen Websites, usw., ohne vorherige schriftliche Genehmigung von RAYMOND WEIL S.A. zu reproduzieren, zu modifizieren, zu verkaufen, anzuzeigen, zu verbreiten, zu übermitteln oder einzufügen.

2 PRODUKTVERTRIEB ÜBER DIE WEBSITE

2.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Produkten über die Website an Einzelpersonen. Sollten Sie jedoch als Unternehmen eine Bestellung aufgeben möchten, z. B. um mehrere Produkte als Geschenk für Ihre Mitarbeitern zu bestellen, so müssen Sie uns darüber in Kenntnis setzen und wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung abzulehnen oder gesonderte Bedingungen aufzuerlegen.

2.2 Sie können nur dann eine Bestellung aufgeben, wenn Ihre Lieferadresse in der Schweiz, Frankreich, Spanien, Deutschland, Österreich, Bosnien, Dänemark, Italien, Irland, Estland, Finnland, der Slowakei, Slowenien, Litauen, Australien, Neuseeland, Polen, der Tschechischen Republik, Ungarn, Kanada, Kroatien oder Lettland liegt. Bestellungen mit einer Lieferadresse außerhalb dieser 4 Länder werden von RAYMOND WEIL S.A. nicht bearbeitet.

2.3 Die Verpackung der Produkte kann von den Abbildungen auf der Website abweichen.

3 ERWERB VON PRODUKTEN UND BESTELLVORGANG

3.1 Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, stellt dies ein Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung enthaltenen Produkte dar. Die Annahme Ihrer Bestellung durch RAYMOND WEIL S.A. erfolgt erst dann, wenn wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zusenden, durch die ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt.

3.2 Die Bestätigungs-E-Mail enthält eine Übersicht über sämtliche Informationen bezüglich der Bestellung, einschließlich:

3.2.1 der Kontaktangaben von RAYMOND WEIL S.A.;

3.2.2 Ihrer Kontaktangaben;

3.2.3 Ihrer Bestellnummer;

3.2.4 des Gesamtpreises der bestellten Produkte;

3.2.5 der Zahlungsmethode;

3.3 RAYMOND WEIL S.A. behält sich das Recht vor, Bestellungen nach alleinigem Ermessen abzulehnen. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren. In diesem Fall wird Ihnen das Produkt nicht in Rechnung gestellt. Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn Grund zur Annahme besteht, dass es sich um eine betrügerische Bestellung handelt oder dass Sie beabsichtigen, die Produkte gewerblich weiterzuverkaufen und/oder zu exportieren. Alle Produkte sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht. Daher können wir eine Bestellung auch dann ablehnen oder stornieren, wenn das Produkt ausverkauft ist.

3.4 Durch Aufgabe einer Bestellung über diese Website bestätigen Sie, dass Sie:

3.4.1 die Bestellung sorgfältig geprüft haben und bestätigen, dass diese korrekt ist;

3.4.2 diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben;

3.4.3 die Datenschutzerklärung von RAYMOND WEIL S.A. gelesen und akzeptiert haben;

3.4.4 über alle erforderlichen Rechte verfügen, um das Produkt über die Website zu erwerben;

3.4.5 mindestens 18 Jahre alt sind; und

3.4.6 die Lieferung des Produkts an eine Adresse in der Schweiz, Frankreich, Spanien, Deutschland, Österreich, Bosnien, Dänemark, Italien, Irland, Estland, Finnland, der Slowakei, Slowenien, Litauen, Australien, Neuseeland, Polen, der Tschechischen Republik, Ungarn, Kanada, Kroatien oder Lettland anfragen.

3.5 Um eine Bestellung über die Website aufzugeben, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie können sich als Mitglied des Weil-Clubs (nachfolgend «The Weil Club») registrieren, indem Sie die Seriennummer des erworbenen Produktes in Ihrem Konto eingeben. Sollten Sie Ihr Konto diesbezüglich aktualisieren, erklären Sie sich dadurch mit den in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung des The Weil Clubs festgelegten Bestimmungen einverstanden. Zudem wird Ihre Garantie auf 3 Jahre verlängert. Mehr Informationen hierzu finden Sie in Abschnitt 8.

3.6 Wenn Sie die Gravur-Option wählen, erkennen Sie an und stimmen zu, dass alle mit diesem Feature getätigten Käufe vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen mit Gravur in der Regel 2–3 Tage länger für die Bearbeitung und Lieferung benötigen als Standardbestellungen.

4 PREISE & ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Die Preise der von Ihnen bestellten Produkte sind auf der Website aufgeführt. Diese auf der Website angegebenen Preise gelten nur für den Erwerb über die Website. Alle Preise sind in der offiziellen Landeswährung angegeben: CHF für die Schweiz / € für Metropolitan-Frankreich, Spanien, Deutschland, Österreich, Bosnien, Dänemark, Italien, Irland, Estland, Finnland, die Slowakei, Slowenien, Litauen, Polen, die Tschechische Republik, Ungarn, Kroatien und Lettland / $ für Australien und Neuseeland, kanadische Dollar für Kanada, inklusive aller anfallenden Steuern. Wir achten mit angemessener Sorgfalt darauf, dass die auf der Website aufgeführten Preise korrekt sind. Sollten wir dennoch einen Preisfehler bei dem von Ihnen bestellten Produkt feststellen, erfahren Sie in Abschnitt 4.2 mehr zu unserer Vorgehensweise.

4.2 RAYMOND WEIL S.A. ist bemüht, sicherzustellen, dass alle auf der Website aufgeführten Informationen, Beschreibungen und Preise richtig sind. Sollten wir einen Preisfehler bei den von Ihnen bestellten Produkten feststellen, so werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und Ihnen anbieten, die Bestellung zum richtigen Preis nochmals zu bestätigen oder diese zu stornieren. Sollte es uns nicht möglich sein, Sie zu kontaktieren oder sollten die Nachrichten von RAYMOND WEIL S.A. unbeantwortet bleiben, so gehen wir davon aus, dass Sie die Bestellung stornieren möchten. Sollten Sie das Produkt bereits bezahlt haben und die Bestellung gemäß diesem Abschnitt stornieren, so wird Ihnen der Kaufpreis vollständig erstattet.

4.3 Vor dem Versand muss die vollständige Zahlung über eine der in Abschnitt 4.4 beschriebenen Zahlungsmethoden eingegangen sein (dies beinhaltet alle Klarna-Optionen). RAYMOND WEIL S.A behält sich das Recht vor, die Lieferung zu verzögern, bis die vollständige Zahlung für die bestellten Produkte erfolgt ist.

4.4 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, American Express, Maestro, PayPal, Klarna und Twint. Weitere Informationen sind unten aufgeführt.

 

Twint

Gilt nur für eine Lieferung in der Schweiz.

 

Klarna

In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, können wir Ihnen in bestimmten Ländern die folgenden Zahlungsoptionen anbieten.

 

Die Zahlung erfolgt an Klarna:

– In 14 Tagen bezahlen

– In 30 Tagen bezahlen

– Sofort bezahlen

 

Es gelten die folgenden spezifischen Bedingungen für das jeweilige Kaufland und Produkt (sofern zutreffend):

• Schweiz: Allgemeine Informationen hier & Datenschutzerklärung. Bitte gehen Sie verantwortungsbewusst mit Ihrem Geld um. Kredite, die über Ihre Verhältnisse hinausgehen, können Ihre finanzielle Situation beeinträchtigen. Kredite sind statusabhängig. Es gelten die AGB.
• Frankreich: Allgemeine Informationen hier & Datenschutzerklärung. Bitte gehen Sie verantwortungsbewusst mit Ihrem Geld um. Kredite, die über Ihre Verhältnisse hinausgehen, können Ihre finanzielle Situation beeinträchtigen. Kredite sind statusabhängig. Es gelten die AGB.
• Spanien: Allgemeine Informationen hier & Datenschutzerklärung. Bitte gehen Sie verantwortungsbewusst mit Ihrem Geld um. Kredite, die über Ihre Verhältnisse hinausgehen, können Ihre finanzielle Situation beeinträchtigen. Kredite sind statusabhängig. Es gelten die AGB.
• Deutschland: Allgemeine Informationen hier & Datenschutzerklärung. Bitte gehen Sie verantwortungsbewusst mit Ihrem Geld um. Kredite, die über Ihre Verhältnisse hinausgehen, können Ihre finanzielle Situation beeinträchtigen. Kredite sind statusabhängig. Es gelten die AGB.
• Österreich: Allgemeine Informationen hier & Datenschutzerklärung. Bitte gehen Sie verantwortungsbewusst mit Ihrem Geld um. Kredite, die über Ihre Verhältnisse hinausgehen, können Ihre finanzielle Situation beeinträchtigen. Kredite sind statusabhängig. Es gelten die AGB.
• Italien: Allgemeine Informationen hier & Datenschutzerklärung. Bitte gehen Sie verantwortungsbewusst mit Ihrem Geld um. Kredite, die über Ihre Verhältnisse hinausgehen, können Ihre finanzielle Situation beeinträchtigen. Kredite sind statusabhängig. Es gelten die AGB.
• Irland: Allgemeine Informationen hier & Datenschutzerklärung. Bitte gehen Sie verantwortungsbewusst mit Ihrem Geld um. Kredite, die über Ihre Verhältnisse hinausgehen, können Ihre finanzielle Situation beeinträchtigen. Kredite sind statusabhängig. Es gelten die AGB.
• Finnland: Allgemeine Informationen hier & Datenschutzerklärung. Bitte gehen Sie verantwortungsbewusst mit Ihrem Geld um. Kredite, die über Ihre Verhältnisse hinausgehen, können Ihre finanzielle Situation beeinträchtigen. Kredite sind statusabhängig. Es gelten die AGB.
• Australien: Allgemeine Informationen hier & Datenschutzerklärung. Bitte gehen Sie verantwortungsbewusst mit Ihrem Geld um. Kredite, die über Ihre Verhältnisse hinausgehen, können Ihre finanzielle Situation beeinträchtigen. Kredite sind statusabhängig. Es gelten die AGB.
• Neuseeland: Allgemeine Informationen hier & Datenschutzerklärung. Bitte gehen Sie verantwortungsbewusst mit Ihrem Geld um. Kredite, die über Ihre Verhältnisse hinausgehen, können Ihre finanzielle Situation beeinträchtigen. Kredite sind statusabhängig. Es gelten die AGB.
• Polen: Allgemeine Informationen hier & Datenschutzerklärung. Bitte gehen Sie verantwortungsbewusst mit Ihrem Geld um. Kredite, die über Ihre Verhältnisse hinausgehen, können Ihre finanzielle Situation beeinträchtigen. Kredite sind statusabhängig. Es gelten die AGB.

• Kanada:Allgemeine Informationen hier & Datenschutzerklärung. Bitte gehen Sie verantwortungsbewusst mit Ihrem Geld um. Kredite, die über Ihre Verhältnisse hinausgehen, können Ihre finanzielle Situation beeinträchtigen. Kredite sind statusabhängig. Es gelten die AGB.

5 LIEFERUNG

5.1 Die Versandkosten werden auf der Website aufgeführt und sind in der Gesamtsumme Ihrer Bestellung enthalten.

5.2 Sollte Ihre Bestellung mehr als ein Produkt enthalten, so werden alle Produkte in der Regel zeitgleich geliefert. Jedoch kann es in besonderen Fällen vorkommen, dass die Produkte separat geliefert werden. Sollte die Lieferung in mehreren Teilen erfolgen, fallen möglicherweise zusätzliche Versandkosten an.

5.3 Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 bis 15 Werktagen ab dem Datum der Bestätigungs-E-Mail an die in unserer Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführte Adresse versandt. Verzögert sich die Lieferung des Produkts durch RAYMOND WEIL S.A aufgrund eines Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen und Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen des Lieferverzugs zu minimieren. Wir haften nicht für Lieferverzüge, die durch solche Ereignisse verursacht werden. Jedoch können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.

5.4 Verzögert sich die Lieferung des Produkts durch RAYMOND WEIL S.A aufgrund eines Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen und Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen des Lieferverzugs zu minimieren.

5.5 Bitte beachten Sie, dass Bestellungen mit Gravur in der Regel 2–3 Tage länger für die Bearbeitung und Lieferung benötigen als Standardbestellungen.

6 EIGENTUMS- UND RISIKOÜBERTRAGUNG

6.1 Ab dem vollständigen Zahlungseingang befindet sich das Produkt in Ihrem Besitz.

6.2 Ab dem Zeitpunkt der Lieferung an die von Ihnen in der Bestellung angegebene Adresse sind Sie für das Produkt verantwortlich. Dies bedeutet, dass Sie für etwaige Schäden an den Produkten verantwortlich sind, die durch die Verwendung, den Gebrauch oder die Aufbewahrung der Produkte verursacht werden. Sie tragen die mit der Rücksendung eines Produkts verbundenen Risiken, unabhängig davon, aus welchem Grund diese erfolgt.

7 RÜCKGABERECHT

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollständig zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, nehmen wir Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Originalware gerne entgegen.

Sollte das erhaltene Produkt nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, bewahren Sie bitte alle Unterlagen sowie die Verpackung auf und kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail an support@raymond-weil.com

Bitte beachten Sie: Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt und das Produkt innerhalb von 10 Tagen nach der Rücksendegenehmigung zurückgeschickt werden. Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Produkte mit dem Original-Kaufbeleg sowie neu, unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und mit den ursprünglichen Produkt- und Versandverpackungen, Schutzmaterialien und ordnungsgemäß angebrachten Etiketten zurückgeschickt werden. RAYMOND WEIL wird Ihre Rücksendung nicht annehmen, wenn das Produkt Gebrauchsspuren aufweist, getragen wurde oder sich nicht im Originalzustand befindet, oder wenn die 14-tägige Rücksendefrist abgelaufen ist.

Alle Rücksendungen werden von RAYMOND WEIL einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen, um sicherzustellen, dass die zurückgesandten Produkte die Rücksendebedingungen erfüllen. Rücksendungen von RAYMOND-WEIL-Produkten, die die genannten Bedingungen und Fristen nicht einhalten, können von RAYMOND WEIL abgelehnt und an den Kunden oder Geschenkempfänger zurückgeschickt werden.

Uhrenarmbänder, die auf Wunsch des Kunden angepasst wurden, können nur zurückgeschickt werden, wenn sie von RAYMOND WEIL oder einem autorisierten RAYMOND-WEIL-Händler angepasst wurden. Die Rücksendung muss alle ursprünglich gelieferten Glieder enthalten.

Um Ihr Produkt kostenlos zurückzusenden, rufen Sie die Rubrik „Bestellungen“ in Ihrem Konto auf unserer Website auf. Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie zurücksenden möchten, dann auf die Hilfe-Rubrik, und füllen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware das Textfeld aus.

• Falls Ihre Online-Bestellung aus der Schweiz, Frankreich, Spanien, Deutschland, Österreich, Bosnien, Dänemark, Italien, Irland, Estland, Finnland, der Slowakei, Slowenien, Litauen, Australien, Neuseeland, Polen, der Tschechischen Republik, Ungarn, Kanada, Kroatien oder Lettland aufgegeben wurde, erhalten Sie ein kostenloses FedEx-Rücksendeetikett, das Ihnen per E-Mail zugesandt wird. Anschließend verpacken Sie Ihre Uhr in ihrer Originalverpackung und kleben das Rücksendeetikett ab. Kontaktieren Sie eine FedEx-Station in Ihrer Nähe und vereinbaren Sie einen für Sie passenden Zeitpunkt, an dem Ihr Paket abgeholt werden kann. Wir empfehlen Ihnen zudem, die Sendungsverfolgungsnummer, die auf dem Rücksendeetikett vermerkt ist, zu notieren.
• Wurde Ihre Online-Bestellung aus Australien oder Neuseeland aufgegeben, erhalten Sie ein Rücksendeetikett, das an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird.

Ihre Rücksendung muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihres Rücksendeetiketts bei uns eintreffen. Sie können uns auch per E-Mail an support@raymond-weil.com kontaktieren, um die Rücksendung Ihrer Waren gegen Rückerstattung des Kaufpreises mit der ursprünglichen Zahlungsmethode entsprechend diesen Rücksendebedingungen zu vereinbaren.

Sollten Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett nicht verwenden und das Paket aus einem anderen Wege versenden, übernimmt RAYMOND WEIL keine Verantwortung für auf dem Versandweg verloren gegangene Pakete und die Versandkosten werden nicht erstattet.

Uhren, die als Geschenk erhalten wurden, können nicht zurückerstattet werden. Bei einem Umtausch muss der Wert des umgetauschten Produkts gleich oder höher sein. Gutschrift oder Umtausch können erst nach Erhalt der zurückgesendeten oder umgetauschten Ware erfolgen.

Nach Ablauf der 14-tägigen Frist sollte ein Produkt, das gewartet werden muss, an eine RAYMOND-WEIL-Servicestelle geschickt werden, sodass die Wartung von der 2-jährigen oder auf ein 3. Jahr verlängerten Garantie gemäß der begrenzten internationalen Garantie abgedeckt wird.

 

GRÖSSENANPASSUNG

 

Bitte wenden Sie sich an einen autorisierten RAYMOND-WEIL-Händler oder eine Servicestelle in Ihrer Nähe, um die Größe Ihre Uhr anpassen zu lassen. Besuchen Sie hierzu unsere Webseite. Möglicherweise fällt eine geringe Servicegebühr an.

8 GARANTIE

8.1 Bei Fragen oder Beschwerden zu dem Produkt wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von RAYMOND WEIL S.A., den Sie unter customerservice@raymond-weil.com erreichen.

Die internationale Garantie von RAYMOND WEIL:

8.2 Für die auf dieser Website verkauften Produkte gilt die internationale Garantie von Raymond Weil (nachfolgend die «RW-Garantie») gegen Material- oder Verarbeitungsmängel für einen Zeitraum von 24 Monaten ab dem Lieferdatum. Die Bedingungen der RW-Garantie sind in dem Garantieheft enthalten, das jedem Produkt beiliegt.

8.3 Bei Mängeln, die von der RW-Garantie abgedeckt sind, wird das fehlerhafte Produkt, nach alleinigem Ermessen von RAYMOND WEIL S.A., kostenlos repariert oder ersetzt.

Bitte kontaktieren Sie hierzu eine Servicestelle in Ihrer Nähe.

8.4 RAYMOND WEIL S.A. ist unter keinen Umständen haftbar für etwaige Begleit-, Folge- oder andere Schäden. Die Dauer der Gesetzlichen Gewährleistungen (einschließlich der stillschweigenden Gewährleistung der Marktgängigkeit) ist auf die zweijährige Dauer dieser Garantie beschränkt.

8.5 Wenn Sie dem The Weil Club beitreten, wird Ihre Garantie auf 3 Jahre verlängert. Diese Garantieverlängerung für das dritte Jahr verlängert die RW-Garantie um ein weiteres Jahr.

VERSCHIEDENES

Überschriften. Die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Überschriften wurden nur zu Referenzzwecken und für eine bessere Lesbarkeit eingefügt. Sie haben keinen Einfluss auf die Bedeutung oder den Geltungsbereich der Bestimmungen, die sie kennzeichnen.

Abtretung. RAYMOND WEIL kann die Rechte und Pflichten aus diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit an Dritte abtreten. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von RAYMOND WEIL abtreten. Allerdings dürfen Sie die Internationale Garantie von RAYMOND WEIL auf eine Person übertragen, die das Produkt erworben hat. Wir können die Person, auf die die Internationale Garantie von RAYMOND WEIL übertragen wurde, darum bitten, einen angemessenen Beweis vorzulegen, aus dem hervorgeht, dass sich der entsprechende Artikel oder Besitz nun in ihrem Eigentum befindet, beispielweise durch Vorlage des Original-Kaufbelegs und der offiziellen Garantiekarte, die vollständig ausgefüllt, datiert und von einem unserer offiziellen autorisierten Fachhändler abgestempelt wurde.

Salvatorische Klausel. Sollte sich eine Bestimmung oder ein Teil der Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtswidrig, ungültig oder nicht einklagbar erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen unverändert und uneingeschränkt in Kraft.

Verzicht. Sollten wir ein Recht oder eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausüben oder durchsetzen, so bedeutet dies keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Richtlinien und Vorschriften, die wir auf dieser Website oder in Bezug auf den Service veröffentlichen, enthalten die gesamte Vereinbarung sowie das gesamte Übereinkommen zwischen Ihnen und uns und regeln Ihre Nutzung des Service. Sie ersetzen alle vorherigen oder zeitgleichen, mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Mitteilungen und Anträge zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der allgemeinen Geschäftsbedingungen).

Unklarheiten bei der Auslegung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nicht gegen den Verfasser auszulegen.

Drittbegünstigte. Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keiner anderen Person steht das Recht zu, darin enthaltene Bestimmungen durchzusetzen, mit Ausnahme der Darlegungen hinsichtlich der Internationalen Garantie. von RAYMOND WEIL. Keiner von uns benötigt die Zustimmung einer anderen Person, um den Vertrag zu beenden oder Änderungen an diesen Bestimmungen vorzunehmen.

Elektronische Kommunikation. Wir sind dazu verpflichtet, Ihnen bestimmte Informationen oder Mitteilungen schriftlich zu übermitteln. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass unsere Kommunikation hauptsächlich elektronisch erfolgt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Sie durch Ankündigungen auf der Website informieren.