Accessibility Statement

DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

• NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE D’ACCESSIBILITÉ

RAYMOND WEIL s’engage à rendre notre site web et nos services numériques accessibles et conviviaux pour tous, y compris les personnes en situation de handicap. Nous visons à respecter ou dépasser les exigences en matière d’accessibilité définies par le European Accessibility Act (EAA), applicable dans l’UE, ainsi que les normes suisses d’accessibilité pertinentes, y compris la LHand, l’EPDO et les directives internationales reconnues telles que WCAG 2.1 AA.

Notre site utilise la technologie AccessiBe pour proposer des ajustements d’accessibilité et améliorer l’expérience des utilisateurs ayant des besoins divers. Cela inclut des outils visant à améliorer la navigation, la lisibilité et l’interaction, nous aidant à créer un environnement numérique plus inclusif.

• SIGNALER DES PROBLÈMES D’ACCESSIBILITÉ

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder ou utiliser un contenu, une fonctionnalité ou un service sur notre site, veuillez contacter notre équipe Service Client à customerservice@raymond-weil.com avec « Accessibility » dans l’objet du message. Merci de fournir autant de détails que possible, tels que :

• La page, le contenu ou la fonctionnalité posant problème
• L’appareil, le navigateur ou la technologie d’assistance utilisée
• Toute suggestion d’amélioration

Nous examinons attentivement tous les retours relatifs à l’accessibilité et les utilisons pour guider les améliorations continues de notre site et de nos services.

• CONTENU FOURNI PAR DES TIERS

Bien que nous nous efforcions de rendre tous les contenus de notre site accessibles, certains contenus ou services liés de tiers peuvent ne pas être entièrement conformes. Nous encourageons les fournisseurs tiers à rendre leurs contenus numériques accessibles et conviviaux.

• AMÉLIORATION CONTINUE

L’accessibilité est un effort permanent. RAYMOND WEIL évalue régulièrement notre site et nos services afin d’améliorer l’accessibilité, d’adopter les meilleures pratiques et de mettre à jour nos solutions d’accessibilité, y compris AccessiBe, si nécessaire.

• MENTION LÉGALE

Cette déclaration d’accessibilité a pour objectif de fournir des informations sur nos efforts actuels et nos mesures de conformité. Elle ne garantit pas une accessibilité totale ni une expérience sans erreur, mais reflète notre engagement à l’amélioration continue conformément aux réglementations européennes et suisses en matière d’accessibilité.